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Sony restableció la identificación de PSN ilegalmente prohibida después de que la historia se publicara en línea

prohibición de la cuenta psn Hace un par de días, un usuario mexicano de PlayStation llamó la atención sobre sus problemas en Reddit, donde afirmó que Sony había prohibido erróneamente su cuenta de PSN al confundir un apodo común en su país con una palabra ofensiva para los judíos. El usuario, cuyo nombre real es Enrique, explicó que la palabra K *** es un apodo que comúnmente se usa para Enrique en la región, que no solo usa como su ID de PSN sino también en sus camisetas deportivas. Después de más de un año de usar su identificación, y de gastar “un par de cientos, si no mil o más” en los juegos, Sony prohibió su identificación. Lo que siguió fue una sesión de ida y vuelta que induce migraña con el personal de soporte de Sony que no llegó a ninguna parte. Enrique dijo que estaba dispuesto a cambiar su ID de PSN y comprendió que causó ofensa (algo que él dice que tenía que reconocer a Google), pero Sony no cedió. Sin embargo, su historia comenzó a hacer rondas en línea y fue recogida por varios sitios web, lo que provocó un cambio de tono. Sony no solo restableció su cuenta, sino que también le permitió conservar su identificación actual. Según Enrique, un representante de Sony dijo:

En primer lugar, me gustaría disculparme por todo. Tomamos el viento y vimos lo que publicaste y dijiste en línea. Y puedo asegurarles que tenemos que trabajar en ello lo antes posible. Organizamos una reunión rápida en la oficina y confía en mí, tuvimos una conversación interesante, especialmente porque es el Día de Acción de Gracias. Pero me complace informarle que su cuenta está completamente reactivada. Me gustaría disculparme en nombre de todos nosotros. Puede mantener su identificación en línea actual, ya que nos dimos cuenta de que cometimos un error.

Si bien la historia de Enrique tuvo un final feliz, esta no es la primera vez que escuchamos sobre un tema así. En 2016, Sony prohibió la identificación de PSN de un usuario saudí, ya que contenía la palabra “Jihad”, que es su nombre real. En ese caso, Sony hizo que el usuario cambiara su ID, una vez más, luego de que la historia comenzara a aparecer en foros basados ??en la web. La función de cambio de ID de PSN será una adición bienvenida a PlayStation. [nggallery id = 7669 template = ‘galleryview’] [Origen: Reddit (1) (2)]

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